الشكاوى والمقترحات

الأخبار

مناقشة إرشادات حماية مستهلك خدمات النقل الجوي
( إدارة تثقيف وحماية مستهلك خدمات النقل الجوي)  بالتعاون مع إدارة النشر والتوثيق بالهيئة بهدف تحسين سوق عمل النقل الجوي وحفظ حقوق مستهلكي الخدمة والحد من شكاويهم ضد الناقل في حال القيام بالتلاعب او ارتكاب أي مخالفات تلحق الضرر المباشر وغير المباشر بمستهلكي الخدمة .
 
وكذا مناقشة إصدار لائحة خاصة بحقوق المسافر بغرض نشر ثقافة السفر والتعريف بحقوق وواجبات طرفي عقد النقل الجوي (مستهلك الخدمة - ومقدم الخدمة)
 
كما تم خلال الاجتماع استعراض التصاميم والنماذج الخاصة بتلك الإرشادات ونشرها في الموقع الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي طبقا لخطة النشر المعدة لذلك والمعتمدة من رئيس مجلس الإدارة .

التعليقات

500 / 0