الشكاوى والمقترحات

AIRAC AIP AMDT/SUP

- يتم تقديم المطبوعات الملاحية اليمنية إلى هيئات الطيران الأجنبية وخدمات معلومات الطيران على أساس سياسة تبادل مُتفق، تلك المنصوص عليها في ملحق منظمة الطيران المدني الدولي (الملحق 15 الفقرة 2.3.6والأحكام المذكورة في دليل طيران الجمهورية اليمنية، القسم (GEN 3.6)جميع الاشتراكات الأخرى تكون على أساس الدفع.

- لإبقاء قائمة المطبوعات الملاحية اليمنية مستكملة سنوياً، يجب الحصول على نموذج الطلب وتعبئته وإعادة إرساله.

- سيؤدي عدم تأكيد الطلب قبل نهاية كل عام إلى حذف اسم المشترك من قائمة المشتركين، باستثناء المشتركين مجاناً أو على أساس التبادل بالمثل.

- بعد استكمال نموذج طلب الاشتراك يجب إرساله إلى البريد الإلكتروني:

Email: aisyemen@gmail.com / ais.publications@cama.gov.ye

and

Email: Cama_revenu@Cama.gov.ye

 

* البريد الإلكتروني لخدمة معلومات الطيران (AIS):

خدمة معلومات الطيران (AIS) مسؤول عن تزويد جميع المشتركين بمنشورات AIS الملاحية.

- بعد موافقة AIS-HQ سيتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للمشترك تفيد بقبول الاشتراك (للمشتركين المجانيين).

- سيتم إرسال المطبوعات الملاحية للمشترك فور إتمام الأمور المالية والتأكيد لنا بوصول المبلغ (للمشتركين النقديين).

- سيتم تزويد جميع المشتركين بقائمة شهرية بالمنشورات الصالحة.

 

* البريد الإلكتروني المالي:

- سيحصل المشتركون على فاتورة منفصلة تحتوي على خطوات وطريقة الدفع.

- لتجنب إعادة إرسال نموذج الطلب، يجب تسوية الدفع خلال فترة شهر واحد من تاريخ الفاتورة.

- التكلفة الأولية تشمل خدمات التعديل حتى 31 ديسمبر من العام الذي تم فيه تقديم الطلب.

-  لم يتم تضمين خدمة البريد.

- يجب توجيه الاستفسارات المتعلقة بالدفع والفواتير إلى البريد الإلكتروني: Cama_revenu@Cama.gov.ye